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Servicios
SERVICIOS
Sourcing
Nuestro departamento técnico selecciona y supervisa conforme a estrictos criterios de calidad a los mejores fabricantes en los principales mercados de origen (Unión Europea, China, India, Oriente Medio) para ofrecer a nuestros clientes la mejor opción de producto adaptada a sus necesidades en cuanto a especificaciones, origen, plazo de entrega y precio.
Stock
Disponemos de stock propio de bolas de acero forjado, raíles y accesorios de vía en nuestros almacenes portuarios en Gijón (Norte de España), Panamá y Hamina-Kotka (Finlandia), desde los cuales podemos despachar de forma inmediata los materiales solicitados por nuestros clientes.
Asimismo, contamos con una red internacional de distribuidores con stock local disponible para entregas inmediatas, incluso en pequeñas cantidades.
Adicionalmente, los fabricantes con los que trabajamos también cuentan con stock a nuestra disposición para suministros con cortos plazos de entrega.
Asimismo, contamos con una red internacional de distribuidores con stock local disponible para entregas inmediatas, incluso en pequeñas cantidades.
Adicionalmente, los fabricantes con los que trabajamos también cuentan con stock a nuestra disposición para suministros con cortos plazos de entrega.
Logística
Ofrecemos a nuestros clientes el más eficiente servicio logístico, terrestre, marítimo y multimodal, pudiendo realizar entregas de nuestros productos en cualquier puerto del mundo o en la dirección indicada por el cliente.
Nuestro departamento logístico realizará el seguimiento y coordinación de todos nuestros envíos hasta la correcta entrega en destino, incluyendo la tramitación y preparación documental que se requiera (conocimientos de embarque, certificados de origen, BESC, EUR1, etc.) gracias a nuestra gran experiencia en comercio internacional.
El embalaje de nuestros suministros es el más adecuado para cada producto y puede adaptarse al requerimiento del cliente.
Nuestro departamento logístico realizará el seguimiento y coordinación de todos nuestros envíos hasta la correcta entrega en destino, incluyendo la tramitación y preparación documental que se requiera (conocimientos de embarque, certificados de origen, BESC, EUR1, etc.) gracias a nuestra gran experiencia en comercio internacional.
El embalaje de nuestros suministros es el más adecuado para cada producto y puede adaptarse al requerimiento del cliente.
Financiación
Ponemos a disposición de nuestros clientes nuestra amplia experiencia en términos internacionales de pago, así como soluciones financieras adaptadas a sus necesidades de crédito, que estudiamos caso a caso para ofrecer las mejores condiciones del mercado.
Atención Personalizada
Cada cliente es especial e importante para nosotros. Desde su primer contacto hasta el servicio postventa tras completar la entrega, ofrecemos una atención personalizada al máximo detalle, incluyendo respuesta comercial y técnica, rapidez en nuestras respuestas, fluidez en nuestra comunicación, proximidad con presencia in situ, disponibilidad permanente, eficiencia administrativa. ¡Proporcionamos soluciones!